Наверняка, вы уже понимаете, что в интернете борьба за внимание аудитории происходит так же рьяно, как и офлайн. За внимание пользователя сражаются не только коммерческие ресурсы и поисковые системы. Соцсети также встроены в эту систему, каждая стремиться сделать нахождение пользователя в сети настолько интересным и комфортным, чтобы хотелось проводить в ее рамках как можно больше времени.
Именно такое комфортное поле инфополе вокруг пользователя и призвана формировать умная лента. Алгоритм действия этого инструмента на разных площадках схож лишь с некоторыми отступлениями. На основе анализа поведения пользователя формируется некий профиль интересов для каждого. Контент для показа проходит через фильтр того, насколько он может быть интересен конкретному пользователю.
О принципах работы умной ленты важно знать владельцам бизнеса, так как весь контент проходит фильтрацию умной ленты: анонсы акций и приглашения в магазин, уведомления о скидках, информационные обзоры, конкурсы, отзывы о вас. Поэтому, если вы хотите получить максимум просмотров и взаимодействия с клиентами (комментарии, рекомендации, лайки, отзывы) вам придется не только считаться с умной лентой, но и искать способы как выйти в показы на большим охватом.
Рассмотрим особенности как работает умная лента в разных соцсетях.
«Сначала интересные» в умной ленте ВКонтакте
Алгоритм умной ленты работает ВКонтакте уже несколько лет. Соцсеть оставила пользователю свободу выбора. В правой части страницы можно активировать настройку «сначала интересные» либо просматривать события в хронологическом порядке.
Такой формат удобен пользователям с большим количеством подписок, уследить за которыми в обычном хронологическом порядке было бы трудно. Фильтр под ваши собственные интересы, отличный способ отсеять лишнее.
Есть один важный нюанс — лента учитывает и ваши действия, то есть даже при «хронологической» настройке ленты, от вас будут скрываться посты друзей и сообществ, если вы не заходите в них регулярно, не оставляете комментарии, не оцениваете, не переходите по предложенным ссылкам.
Алгоритм изучает вас постоянно, то есть если ваши предпочтения изменятся, то и лента ваша в скором времени поменяет свою направленность. Большинство пользователей довольны тем как работает лента «сначала интересное», на стандартной настройке осталось меньшинство, которое предпочитает самостоятельно выбирать контент для просмотра.
Приоритет у друзей в умной ленте Фейсбука
В ранжировании Фейсбук уделяет внимание не только реакции пользователей, но и изучает источник публикации. Полностью заполненные профили вызывают больше доверия и получают больше показов. Добиться хорошего показа бизнес-страницы еще тяжелее. Пользователям не нравилось обилие рекламных постов и коммерческих предложений от бизнес-страниц и в 2015 году Фейсбук открыто отдал приоритет показов публикациям близких и друзей. Конечно, это расстроило бизнес. Теперь если пользователь даже подписан на профиль компании, посты его близких и друзей все равно будут в приоритете. Если же вы хотите получить большие охваты, то без таргетированной рекламы не обойтись, к сожалению, за нее надо платить. Чтобы ваш бюджет не тратился понапрасну, поможем максимально эффективно настроить рекламу в Фейсбук.
Еще один прикольный инструмент в Фейсбуке: вы можете управлять не только лентой новостей, но и рекламой, которую вам показывают. Выглядит это вот так.
Вы всегда можете настроить ваши предпочтения и в следующий раз алгоритм это учтет.
Главные сигналы для умной ленты Instagram
Интерес
Алгоритм распознает, с каким контентом вы взаимодействуете. Если вы смотрите котиков, система станет предлагать вам еще больше котиков, только бы вы смотрели их как можно дольше.
Свежесть контента
То есть после учета ваших предпочтений вступает параметр актуальности, поэтому всех котиков, которых вам демонстрируют вы будете видеть в хронологическом порядке их выхода.
Отношения
Алгоритм учитывает ваше взаимодействие с другими пользователями. Контент людей, с которыми вы переписываетесь, к кому заходите на страницу и чьи фото лайкайте будет предлагаться вам чаще постов друзей с кем вы не проявляете симпатий и активности.
Частота заходов
Чем чаще пользователь заходит в приложение, тем актуальнее посты видит. Например, если вы заходите каждые 2 часа посмотреть ленту, то вам покажут актуальные посты за последние пару часов. Если вы заходите раз в неделю, то вам тоже покажут самые актуальные из всего количества материалов за неделю.
Подписки
Чем больше у вас подписок, тем больше постов вам предложит лента. Вместе с этим скорее всего охватить вы сможете скорее всего лишь меньшую часть.
Методы обхитрить умную ленту
Объективно говоря, большие охваты вам принесет только контент, который будет нравиться аудитории.
Тестируйте
Выдвигайте гипотезы и тестируйте их. Будь то новая тематика, необычный формат, время публикаций.
Опрашивайте подписчиков
Казалось бы, что может быть проще, хочешь узнать – спроси. Инструменты в любой из соцсетей позволяют проводить опросы и голосования, выведайте у аудитории, что ей интересно.
Анализируйте статистику
Анализируйте статистические данные ищите точки роста интереса и провалы, корректируйте свой контент-план на основе аналитики.
Следите за актуальными трендами
Настроения аудитории очень быстро меняются. Люди следят за трендами, последними новостями, мемами. Чем понятнее вы будете для аудитории, тем легче заслужите ее доверие.
Если справиться с контент-планом не удается, мы помогаем в написании постов для публикации в соцсетях и seo-текстов для продвижения в Google по интересующим вас ключевым словам по Северу Молдовы.