Все больше времени пользователи проводят в сети с телефона. Исходя из статистических данных Google, примерно 30% визитов в интернет-магазины осуществляются со смартфонов , но при этом люди ничего не покупают. Что препятствует осуществлению покупки и как это изменить продавцам, чтобы увеличить свои продажи.
Исследовательская компания Skim провела опрос среди 20 000 потребителей из разных стран Европы, Африки, интересующихся товарами для дома и сада, бытовой техникой, по уходу за собой. Оказалось что две трети пользователей останавливает то , что сайт неудобный. Всего 6% не совершают покупку по своим причинам, безотносительно удобен сайт или нет. Некорректно работающий сайт, не оптимизированный под различные устройства, может стать причиной того, что часть покупателей готовых к покупке вы потеряете.
Рассмотрим слабые места покупок со смартфонов. Вам стоит исправить эти точки, если вы продавец и не хотите допускать ситуацию недополучения прибыли.