маркетинг

Видеореклама, как нам кажется, благодаря простоте восприятия, никогда не выйдет из трендов цифрового маркетинга. Хотя многие недолюбливают рекламу на YouTube как дорогую в производстве и не показывающую значимых результатов. Но это не соответствует действительности и сейчас мы это покажем на конкретных примерах.

Исследования выявили, что решение о покупке потребитель принимает примерно посередине отрезка между зарождающимся намерением что-то купить и собственно самой сделкой. Главные точки усложняющие процесс это — широкий ассортимент и большой массив информации. Кроме того процесс принятия решения о покупке усложнился теперь под воздействием пандемии COVID-19, теперь покупателям часто требуется толчок именно на этом среднем отрезке,где желание переходит в решение.

Принятие решений о покупке во время пандемии как процесс

Привычные, годами использовавшиеся схемы действий разрушены. Особенно явственно видно как потребители формируют новые привычки на основе данных о поисковых запросах Google Trends. Неизвестность и потоки постоянно меняющейся информации провоцируют у людей тревогу и напряжение. Обычная рутинная жизнь резко изменилась, кто-то ежедневно заходил в магазин после работы годами, а теперь выход за покупками стал целым событием, так как работа на удаленке и общая обстановка не способствует активным социальным контактам.
Значительно увеличилось время, которое пользователи проводят в сети, что подтянуло и интенсивность использования цифровых каналов: виртуальные экскурсии, видео-совещания, электронные платежи, интернет покупки.

В этой статье представлены советы по повышению эффективности от Аки Спайсера – главного директора по стратегическим вопросам Leo Burnett Chicago. Что такое инклюзивность? В данном случае она подразумевает возможность принимать участие во всех сферах жизни общества независимо от пола, внешности и состояния здоровья человека.

Как только Аки Спайсер начинал сотрудничать с компаниями, он встречался с потенциальными клиентами и разговаривал с ними об их чувствах. Например, он заходил в парикмахерскую в Нью-Йорке и узнавал у темнокожих мужчин, что для них значат их бейсболки. Это помогало понять потребности покупателей с их точки зрения. Другими словами, за каждой идеей Аки Спайсера стояли реальные люди и их взгляды.

По мнению эксперта, главную роль в процессе обеспечения инклюзивности играют отделы стратегического планирования. Эксперт выделяет 5 задач, которые помогут повысить общую культурную компетентность и обеспечить мультикультурную репрезенативность данного вопроса.

Актуальные задачи:

Рассматривать культурное разнообразие коллектива как плюс;

Стремиться понять реальную жизнь ваших клиентов;

Активное сотрудничество с аудиторией;

Понимать свою ответственность;

Корректировать стратегию принимая во внимание интересы клиентов.

Push и pull-marketing — две главные стратегии продвижения на рынке
Что же это за стратегии и как вы можете задействовать их в своем бизнесе?В обоих случаях товар конечному пользователю продает посредник, но в push-стратегии — он и продвигает при этом товар, вся ответственность за промоушен лежит на нем, а в pull-стратегии — компания сама продвигает свой товар конечному пользователю, через рекламу, например или раскрученный пиар бренда, посредник выполняет только функцию продавца. Рассмотрим отдельно каждую из них.
Обычно, на начальном этапе, любая компания начинает с push-маркетинга и по мере развития направлена к перестройке на pull-маркетинг. В начале пути у компании есть только ее продукт, как она может его реализовать? Конечно же только через активный поиск как можно большего каналов сбыта. Когда компания уже завоевала себе место на рынке, знает ближе свою аудиторию, то пора переходить к продвижению имени бренда. Это естественный переход к pull-маркетингу и его инструментам. Конечно это не быстрый процесс для нового бренда, требует вложений в рекламу, изменения в стратегии бизнес-процессов.

Понятие контента значительно шире, чем принято обычно считать . Как правило под контентом люди понимают текстовое содержание, статьи о товаре, описание, инструкции по применению.
На самом деле, контентом является не только текст , но вообще все ,что есть на сайте:видеофайлы, аудиофайлы,анимация, презентации, гифки, — все на что смотрит пользователь.
Цель наполнения сайта — привлечь внимание пользователя, внушить доверие и добиться его расположения к бренду.

Из всего вышеперечисленного можем сделать вывод, что Телеграм очень полезен и игнорировать его было бы опрометчиво, особенно если ваш бизнес ориентирован не на единичную продажу , а на регулярное взаимодействие с клиентом. Если ваша целевая аудитория не выходит за 35-летний рубеж, он поможет сделать вашу аудиторию лояльней и позволит вам без усилий находиться в плотном взаимодействии с вашими клиентами.

Интересовались ли вы раньше трендами? До 2020 года с его пандемией все на рынке было-более менее понятно, сейчас ситуация очень быстро меняется и продолжает приносить новые сюрпризы.Исследовать маркетинговые тренды необходимо,чтобы выстраивать стратегию своих рекламных кампаний.