Tag:

реклама

  • Рост продаж

    Каналы привлечения клиентов в канун Нового года

    by Ekaterina
    by Ekaterina

    Почти сразу как заканчивается предпасхальная суета бизнес и магазины начинают ждать следующий сезон повышенного спроса от покупателей, когда их легче стимулировать на покупки. Декабрь в этом плане самый благодатный месяц — всех заботит выбор подарков, редко кто может не поддаться праздничному ажиотажу и отказать себе в покупке.
    Согласно маркетинговой теории Бена Ханта каждый клиент находится на определенном этапе согласно своей информированности о товаре или услуге. И если он пройдет все 5 этапов, то это и приведет его к покупке.
    Вот 5 ступеней осведомленности, которые должен пройти клиент на пути к совершению сделки по теории Ханта:
    Отсутствие проблемы или безразличие.
    Осведомленность.
    Сравнение методов решения проблемы.
    Выбор компании/поставщика.
    Заключение сделки.
    Как видите, концепт перекликается с воронкой продаж, в отличии от воронки продаж, контакт пользователь — продавец может происходить по времени задолго до самой сделки и даже до выбора компании.

    Read more
  • Бизнес и ответственность

    Как повысить эффективность: способы обеспечения инклюзивности в маркетинге

    by Ekaterina
    by Ekaterina

    В этой статье представлены советы по повышению эффективности от Аки Спайсера – главного директора по стратегическим вопросам Leo Burnett Chicago. Что такое инклюзивность? В данном случае она подразумевает возможность принимать участие во всех сферах жизни общества независимо от пола, внешности и состояния здоровья человека.

    Как только Аки Спайсер начинал сотрудничать с компаниями, он встречался с потенциальными клиентами и разговаривал с ними об их чувствах. Например, он заходил в парикмахерскую в Нью-Йорке и узнавал у темнокожих мужчин, что для них значат их бейсболки. Это помогало понять потребности покупателей с их точки зрения. Другими словами, за каждой идеей Аки Спайсера стояли реальные люди и их взгляды.

    По мнению эксперта, главную роль в процессе обеспечения инклюзивности играют отделы стратегического планирования. Эксперт выделяет 5 задач, которые помогут повысить общую культурную компетентность и обеспечить мультикультурную репрезенативность данного вопроса.

    Актуальные задачи:

    Рассматривать культурное разнообразие коллектива как плюс;

    Стремиться понять реальную жизнь ваших клиентов;

    Активное сотрудничество с аудиторией;

    Понимать свою ответственность;

    Корректировать стратегию принимая во внимание интересы клиентов.

    Read more
  • 1
  • 2