Рост продаж

Практика доказывает, что продажи не увеличиваются сами по себе, над этой задачей нужно работать, использовать уже…

Продвинутые маркетологи не ждут прихода зимы, а готовятся к самому «жаркому» сезону предновогодних продаж уже сейчас.…

Мы все стараемся вернуть посетителя на сайт. Обычно для этого используется рассылка писем, sms-рассылка или настройка…

Выбирая интернет-магазин, иногда мы руководствуемся рекомендациями друзей, но чаще всего пользователь определяется в выборе через поиск.…

Последний кризис направил усилия брендов еще теснее коммуницировать со своими потенциальными потребителями. Большая часть потребителей считает…

Статистика показывает, что компании, которые пришли к использованию CRM в своей работе улучшили показатели и по…

Новые предпочтения клиентов  отражаются не только на розничных продажах в общем, но и в финансовой сфере.…

Наверняка, слово виджет вы встречаете довольно часто, к примеру, в обзорах гаджетов. Но давайте разберемся, зачем…

Одна из глобальных задач маркетологов – разработка надежной системы по удержанию клиентов. Лояльные клиенты — это…

Почти сразу как заканчивается предпасхальная суета бизнес и магазины начинают ждать следующий сезон повышенного спроса от покупателей, когда их легче стимулировать на покупки. Декабрь в этом плане самый благодатный месяц — всех заботит выбор подарков, редко кто может не поддаться праздничному ажиотажу и отказать себе в покупке.
Согласно маркетинговой теории Бена Ханта каждый клиент находится на определенном этапе согласно своей информированности о товаре или услуге. И если он пройдет все 5 этапов, то это и приведет его к покупке.
Вот 5 ступеней осведомленности, которые должен пройти клиент на пути к совершению сделки по теории Ханта:
Отсутствие проблемы или безразличие.
Осведомленность.
Сравнение методов решения проблемы.
Выбор компании/поставщика.
Заключение сделки.
Как видите, концепт перекликается с воронкой продаж, в отличии от воронки продаж, контакт пользователь — продавец может происходить по времени задолго до самой сделки и даже до выбора компании.